Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng db88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do db88 cung cấp, bao gồm website chính thức tại db88.biz, ứng dụng di động, và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi db88.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của db88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Đây là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của db88.

db88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) / Hộ chiếu — được thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng băm mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 5).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

db88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và hoạt động trò chơi của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ thành viên qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan và cung cấp các ưu đãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về cập nhật chính sách, giao dịch, bảo trì hệ thống và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

db88 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị liên quan cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với db88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, slot và đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ đám mây và kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng) hoạt động theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của db88.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh tòa án, quyết định của cơ quan điều tra hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, db88 có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền.

db88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Được dùng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng db88.

db88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên, bao gồm cả biện pháp kỹ thuật và tổ chức:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất hiện có, tương đương với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục mọi lưu lượng truy cập vào hệ thống để phát hiện và chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của db88 được kiểm tra penetration testing (kiểm thử xâm nhập) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

db88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định tài chính và phòng chống rử a tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống (log): Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, db88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể phục hồi.

Là thành viên của db88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà db88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ những dữ liệu db88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu chúng tôi dừng liên lạc tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế cách thức db88 sử dụng dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ db88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @db88official. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

db88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
• Quy trình xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Nếu db88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

db88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong khu vực tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ/số điện thoại đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ db88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách db88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Zalo: db88.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Telegram: @db88official — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ bạn.