Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng db88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng db88 (bao gồm website tại db88.biz và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ của db88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của db88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà các hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn hoặc bị hạn chế theo quy định của pháp luật địa phương.
• Không nằm trong danh sách người bị hạn chế chơi bài do các cơ quan quản lý có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của db88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng db88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán khác nhau đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. db88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo ngay cho db88 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản db88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

db88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán mang tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• db88 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định tại Điều 5 trước khi được rút.
• db88 bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

db88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi chuyển sang số dư chính.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào yêu cầu vòng cược theo quy định từng chương trình.
• db88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng db88 — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác — vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch, sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức đánh giá quốc tế uy tín.

• Kết quả của tất cả các ván chơi, trận đấu và sự kiện được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống ghi lại.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, db88 bảo lưu quyền hủy bỏ ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược về tài khoản thành viên.
• db88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị hoặc các nguyên nhân kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của db88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của db88.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả ván chơi, đặc biệt trong các trò chơi poker và casino trực tiếp.
• Sử dụng nền tảng db88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp thay vì báo cáo cho db88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, db88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của thành viên, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía db88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố hạ tầng mạng nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc thông tin tài chính cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc chính sách của các trang web bên ngoài mà db88 có thể liên kết đến vì mục đích tham khảo.

db88 cam kết duy trì thời gian hoạt động hệ thống ở mức 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ về mọi đợt bảo trì có kế hoạch ảnh hưởng đến trải nghiệm thành viên.

db88 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một trong những nghĩa vụ quan trọng nhất của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể đăng xuất khi bạn đã chơi quá thời gian tự đặt ra.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu muốn dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi giúp thành viên duy trì nhận thức rõ ràng về hoạt động cá cược của mình.

db88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Hành vi của thành viên gây hại đến uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của db88 hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của các thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, db88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng db88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của db88 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của db88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ db88.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu db88 cho mục đích cá nhân phi thương mại phải được sự chấp thuận trước bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của db88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (vui lòng không gửi thông tin tài chính nhạy cảm qua email)
• Zalo: db88.support — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @db88official — phản hồi trong vòng 15 phút

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, db88 cam kết giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin từ thành viên.